Более тысячи казахстанцев стали жертвами интернет-магазина WYP.kz, передает корреспондент Arnapress.kz. Среди пострадавших есть семейчане. Для приобретения товаров покупатели оформляли рассрочки в банках, кто-то делал крупные оптовые заказы. По итогу клиенты не получили ни свои покупки, ни деньги обратно. Казахстанцы добиваются справедливого расследования.
Покупателям интернет-магазина WYP.kz обещали бытовую технику и электронику по низким ценам взамен на более длительное ожидание по сравнению с другими магазинами. Первое время заказы действительно приходили. Но, по словам пострадавших, организация могла действовать, как "пирамида": пока вложения шли, кому-то отправляли товар, потом поставки прекратились. Кто-то заказывал для себя, а кто-то − для близких и знакомых.
Привлечением новых клиентов занимались агенты. На сайте магазина был размещен агентский договор, где прописаны все их обязанности. При этом уточнялось, что агенты не становятся сотрудниками компании, а продвигают магазин через свои ресурсы и имеют проценты с продаж.
"Мы заказали через агента в рассрочку, оплатили по "удаленке", вот попались. Все от себя сейчас пишут заявления. Я написал в ДЭР, в Kaspi и киберпол", − рассказал один из пострадавших − семейчанин Алибек.
Если в первые дни после того, как обманутые клиенты подняли шум, сайт все еще работал, хотя не отвечал ни один из указанных там контактных номеров, то сейчас хостинг интернет-ресурса отключен. Зайти на него не представляется возможным.
Добиться возврата средств пострадавшие не могут. Сейчас жертвы интернет-магазина из всех регионов объединяются в общие чаты, где вместе пытаются найти решение своей проблемы и делятся опытом. Они даже запустили сбор подписей под официальным обращением к президенту, в генпрокуратуру, МВД, АФМ, АРРФР и другие ведомства. На сегодняшний день под ним подписались более 1500 тысяч человек. Среди них − жители Алматы, Актобе, Атырау, Экибастуза, Усть-Каменогорска, Семея и других городов. У каждого суммы начинаются от нескольких сотен и до нескольких миллионов.
"Мы оплатили товары в полном объеме, однако в течение длительного времени не получили ни оплаченный товар, ни возврат денежных средств. Сроки исполнения обязательств неоднократно переносились, а предоставляемые разъяснения не позволяют решить возникшую проблему. В целях защиты своих законных прав нами подготовлены и направлены обращения в компетентные государственные органы, в том числе в органы полиции, прокуратуру, департамент экономических расследований и департамент по защите прав потребителей. Однако в связи с большим количеством пострадавших граждан мы просим Вашего содействия в обеспечении объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения данного вопроса", − сказано в обращении к президенту.
Авторы просят поручить компетентным государственным органам провести всестороннюю проверку деятельности интернет-магазина, обеспечить объективное расследование, принять меры для защиты прав пострадавших, обеспечить возврат денежных средств интернет-магазином, взять рассмотрение вопроса на особый контроль в связи с большим количеством пострадавших.
Помимо чатов и официальных обращений, казахстанцы оставляют гневные отзывы про магазин в приложении 2gis.
Среди пострадавших в Семее и области Абай в WhatsApp-группе более 15 участников. Но точное число обратившихся за помощью обманутых могут назвать только официальные ведомства. Департамент полиции области Абай ситуацию комментировать не стал, ссылаясь на то, что ответ по этому делу дает Астана.
На сайте STOP PIRAMIDA собрана база проектов с признаками финансовых пирамид. Введя название проекта, можно проверить его надежность. При введении WYP.kz выходит информация о том, что 31 июля 2026 года компания добавлена в список "Недобросовестных продавцов"
В этом же блоке опубликованы информационные сообщения для пострадавших с рекомендациями по дальнейшим действиям. В одном из роликов специалисты проекта разъясняют, как получить отсрочку по кредиту.
"Если вы признаны потерпевшим по уголовному делу, вы можете обратиться в банк с заявлением о предоставлении отсрочки по кредиту, приложив копию постановления о признании вас потерпевшим. Получить копию постановления можно у следователя, в производстве которого находится уголовное дело", − отмечают на сайте Stop-Piramida.kz.
Там же можно найти и шаблоны заявлений на отсрочку в банк и в правоохранительные органы. Также специалисты проекта Stop-Piramida выразили готовность предоставлять бесплатные консультации пострадавшим. Номер WhatsApp: 8 707 477 17 17.
"Если вам необходимо юридическое сопровождение и юридический контроль в рамках уголовного дела, вы можете выдать доверенность на юриста проекта Stop-Piramida. Ко всем, кто проживает вне города Астана, у нас есть просьба: пожалуйста, сообщайте обо всем, что происходит в департаментах полиции, куда вы подавали заявление, и мы с вами отработаем в отдельном порядке, так как сейчас решается вопрос о представительстве через нашего юриста в других регионах . Если в вашем регионе полиция отказала в возбуждении уголовного дела по факту деятельности интернет-магазина WYP.KZ, обратитесь, пожалуйста, к нам, мы поможем подать жалобу в органы прокуратуры для отмены этого решения", − сказано в видеообращении специалистов проекта к пострадавшим.
За информацией о ходе расследования редакция Arnapress.kz обратилась с официальным запросом в Министерство внутренних дел. В ответе нам сообщили о начале уголовного дела. Однако никаких подробностей не предоставили.
"Управлением полиции района "Байконыр" города Астана по факту мошенничества в отношении представителей указанного в запросе интернет-магазина расследуется уголовное дело по части 4 статьи 190 УК РК. С санкции суда подозреваемая взята под стражу", − сказано в официальном ответе МВД.
Остальные данные досудебного расследования не разглашают, ссылаясь на статью 201 УПК РК.
Екатерина БОБКО
Фото: сгенерировано нейросетью
