В Комитете медицинского контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан функционирует Call-центр, созданный для обеспечения эффективной обратной связи с населением и оказания консультативной помощи гражданам. Минздрав поделился контактами по регионам, передает Arnapress.kz.
С мая текущего года на Call-центр Комитета по вопросам медицинской и фармацевтической деятельности поступило 3 523 звонка. Всем обратившимся гражданам предоставлена необходимая консультативная помощь.
Республиканский уровень
- +7 701 006 5900 – Комитет медицинского контроля МЗ РК
Территориальные департаменты
- +7 701 006 5901 – Астана
- +7 701 006 5902 – Алматы
- +7 701 006 5903 – Акмолинская область
- +7 701 006 5905 – Алматинская область
- +7 701 006 5906 – Атырауская область
- +7 701 006 5907 – Западно-Казахстанская область
- +7 701 006 5908 – Жамбылская область
- +7 701 006 5909 – Карагандинская область
- +7 701 006 5910 – Костанайская область
- +7 701 006 5911 – Кызылординская область
- +7 701 006 5912 – Мангистауская область
- +7 701 006 5913 – Туркестанская область
- +7 701 006 5914 – Павлодарская область
- +7 701 006 5915 – Северо-Казахстанская область
- +7 701 006 5916 – Восточно-Казахстанская область
- +7 701 006 5917 – г. Шымкент
- +7 701 006 5918 – область Абай
- +7 701 006 5919 – область Жетысу
- +7 701 006 5920 – область Улытау
Ранее Комитет публиковал полный список вопросов, с которыми можно обратиться в Call-центр.
1. Качество оказания медицинской помощи
- стандарты и правила оказания медицинской помощи;
- вопросы, связанные с качеством медицинских услуг.
2. Лицензирование медицинской деятельности
- получение лицензии на осуществление медицинской деятельности;
- внесение изменений в лицензию и приложения к ней;
- приостановление и прекращение действия лицензии.
3. Сертификация и аттестация медицинских работников
- получение сертификата специалиста;
- аттестация медицинских работников;
- оценка профессиональной компетентности.
4. Аккредитация субъектов здравоохранения
- порядок прохождения аккредитации медицинскими организациями;
- требования и процедуры, связанные с аккредитацией.
5. Государственный контроль и надзор
- проведение контрольных и надзорных мероприятий;
- результаты контрольных мероприятий;
- проведение экспертизы качества медицинских услуг;
- привлечение независимых экспертов;
- иные вопросы, входящие в компетенцию Комитета.
6. Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций
- обращения по вопросам качества и безопасности медицинской помощи;
- вопросы, относящиеся к компетенции Комитета и его территориальных департаментов.
Фото: сгенерировано нейросетью
