TopDoc.me делает все, чтобы наладить диалог и взаимопонимание врачей и пациентов.
Сервис поиска врача TopDoc.me работает в 10 городах Казахстана, передает Arnapress.kz.
Сервис открылся в Алматы четыре года назад. На тот момент на сайте были зарегистрированы всего 10 медицинских центров. Сейчас пациенты могут через сервис записаться в 450 клиник и более чем к 1500 врачам в 10 городах страны. Каждую неделю TopDoc.me заключает договор с новым медцентром или врачом частной практики. Почему они доверяют TopDoc.me?
Это честно и понятно
TopDoc.me – это сервис по поиску врачей. Когда человек звонит или оставляет заявку на сайте, ему подбирают нужного доктора и записывают на прием. После приема пациенту звонят и узнают его мнение о враче. Каждый пользователь находит на сайте нужного именно ему специалиста или диагностику, опираясь на правдивую информацию о враче и реальные отзывы таких же пациентов, как он сам.
Отзывы могут быть субъективными, но они обязательно достоверны. Сайт запрограммирован таким образом, что высказать свое мнение о враче может только тот пользователь, который ранее записался на прием и посетил врача (получил услугу). Это исключает "накрутки", появление придуманных или проплаченных отзывов.
Сайт публикует только те отзывы, которые получены непосредственно из уст пациента. После того как человек побывал на приеме у врача, сотрудники call-центра по телефону узнают его оценку в баллах от одного до пяти.
Рейтинг врача составляется из трех оценок:
- внимательность врача – насколько врач был вежлив во время приема;
- цена-качество – соотношение стоимости и качества приема;
- рекомендую врача – будет ли пациент рекомендовать врача своим знакомым
Работа медцентра оценивается по четырем пунктам:
- время ожидания — вовремя ли началась консультация или диагностическая процедура;
- работа регистратуры – вежливость и внимательность администраторов и медиков;
- комфорт пребывания – удобство кабинетов и место ожидания.
- рекомендую клинику – будет ли пациент рекомендовать клинику своим знакомым.
Доктора и клиники, у которых выше оценки, поднимаются в списке выше и к ним записывается больше пациентов. Сайт публикует и хорошие, и плохие отзывы, за исключением оскорбительных. Если врач получает только отрицательные отзывы, сервис удаляет его профиль.
Это удобно и легко
Пациентам теперь не нужно искать нужного доктора в Интернете или просить совета у знакомых, дозваниваться в медицинский центр, записываться на прием, ставить "заметку" на телефон, чтобы не забыть о визите к врачу. Гораздо проще и легче позвонить по телефону +7(707) 22-55-009 или оставить заявку на сайте в любое время суток.
Легко и удобно работать с TopDoc.me врачам и медцентрам: сотрудники сами звонят, узнают о свободном времени, записывают пациента, подробно объясняют, где находится клиника, и напоминают пациенту, чтобы он пришел на прием. У врачей останется больше времени на лечение пациентов. У регистратуры не будет никаких проблем с двойными записями − время консультации или процедуры назначает регистратор или сам врач.
TopDoc.me делает все, чтобы наладить диалог и взаимопонимание врачей и пациентов.
Это прозрачно и доступно
Вся информация о врачах и клиниках на сайте проверена и актуальна. При заключении договора требуются оригиналы дипломов, свидетельств, лицензий и сертификатов.
Для пациентов услуги сервиса TopDoc.me абсолютно бесплатны. Если клиент запишется через TopDoc.me, консультация или процедура будет стоить ровно столько, сколько в самом медцентре. Вся помощь сервиса (подбор врача, запись на прием, смс-сообщения) бесплатна. Нет никаких скрытых комиссий, никаких процентов.
Врачи за направленных к ним пациентов перечисляют сервису небольшой процент от стоимости оказанной услуги. Величина комиссии определяется подписанным договором.
Что получают пользователи TopDoc.me?
- Качественную медицинскую помощь по приемлемым для них ценам;
- возможность выбора врача или услуги по цене, месту, специализации, опыту и рейтингу;
- бесплатные услуги колл-центра по подбору специалиста или диагностики и записи в медцентр.
Что получают врачи и медицинские центры?
- Увеличение потока пациентов;
- комплексное продвижение в Интернете;
- возможность разместить рекламную информацию на сайте www.topdoc.me и увеличить трафик;
- участие в конкурсах "Лучший врач месяца". Врачи, набравшие за месяц наибольшее количество высоких оценок, получают "медаль лучшего" и бесплатную статью на сайте. По статистике, у победителей ежемесячного конкурса количество пациентов увеличивается на 20-50%;
- участие в конкурсе "Лучший врач года" по трем номинациям: "Лучший врач", "Лучший детский врач", "Лучший медицинский центр". Конкурс идет на протяжении всего года. Итоги подводятся 31 декабря, в январе проходит церемония награждения победителей. Конкурс освещается в ведущих СМИ Казахстана, лауреаты конкурса становятся настоящими звездами, запись к которым идет за месяцы вперед.
Как записаться на прием к врачу?
Звоните по телефону +7(707) 22-55-009 или записывайтесь на сайте самостоятельно, нажав на кнопку "Записаться на прием" в профиле врача или "Отправить заявку" внизу страницы сайта. Консультанты перезвонят и подтвердят запись.
Как врачу или клинике попасть на сайт?
Позвонить по телефону +7(707) 22-55-009 или написать на адрес: info@topdoc.me. Сервис работает с городами Актау, Алматы, Костанай, Нур-Султан, Павлодар, Петропавловск, Семей, Талгар, Усть-Каменогорск, Шымкент и будет рад партнерам из любой точки Казахстана.
Фото: topdoc.me
