Специалисты рассказали, что делать, если вы сделали ошибочный денежный перевод не на тот счет или сами получили деньги по ошибке, передает Arnapress.kz со ссылкой на fingramota.kz.
Ошибочный перевод денег – неприятная, но распространенная ситуация. Причиной может быть опечатка в номере счета, отправка не тому человеку или технический сбой. Вернуть деньги сложно, особенно если получатель не отвечает.
Как вернуть деньги?
- Свяжитесь с банком. Если перевод еще не обработан, банк может его отменить. Лучше использовать чат в приложении или горячую линию.
- Попробуйте договориться с получателем. Найдите его контакты в истории платежей и вежливо попросите вернуть деньги.
- Обратитесь в банк получателя. Напишите заявление на возврат. Банк уведомит получателя, но вернуть деньги можно только с его согласия. Необходимые данные: дата и время перевода, сумма, номер счета или карты, на которую были отправлены деньги и описание ошибки.
- Подайте иск в суд. Если получатель отказывается возвращать деньги, можно взыскать их через суд по Гражданскому кодексу, действие рассматривается как "неосновательное обогащение".
Что делать, если деньги пришли вам?
Не тратьте их! Свяжитесь с банком и сообщите о поступлении неизвестных средств. Если отправитель обратится с заявлением о возврате, средства могут списать без вашего участия.
Осторожно: мошенники!
Злоумышленники могут отправлять небольшие суммы и просить вернуть их на другой счет – это схема по отмыванию денег и похищению личных данных. Злоумышленники могут предложить часть денег оставить себе "за беспокойство", а потом взыскать с вас через суд.
Будьте внимательны и проверяйте данные перед переводом!
Фото: freepik, fingramota.kz
