14 казахстанцев застряли в московском аэропорту Внуково, передает Arnapress.kz со ссылкой на Tengrinews.kz.
Казахстанцы сообщили, что летели через Москву транзитом, и сейчас находятся в зеленом коридоре аэропорта. У них были билеты, но из-за отмены рейсов они столкнулись с проблемой.
"Мы сидим в закрытой комнате, где нет ни воды, ни еды, где такой холод, что мы уже можем заболеть здесь. Нас не выпускают дальше зеленого коридора. Вылететь из Москвы мы готовы за свои средства, но рейсов домой из аэропорта Внуково нет! Есть из других аэропортов, но опять-таки мы не можем выйти из этой холодной комнаты, паспорта у нас забрали", – говорится в сообщении казахстанцев.
В посольстве Казахстана в России ответили, что оказывают содействие застрявшим в аэропорту Внуково казахстанцам и держат ситуацию на контроле.
"14 пассажиров (11 из них летели транзитом на родину из Доминиканской Республики, по одному - из Германии, Шри-Ланки и Гоа (Индия) застряли в воздушной гавани в связи с отменой рейсов. Накануне к ним приезжал консул посольства Казахстана в России Бауыржан Акатаев и собрал данные граждан. Им также предоставили воду и питание", – говорится в сообщении.
Ведутся переговоры с российской стороной о трансфере казахстанцев в другой московский аэропорт с последующей отправкой на родину. Стоимость пропавших билетов авикомпания возместит согласно условиям тарифов на момент покупки.
В посольстве отметили, что подобная нештатная ситуация сложилась в большинстве аэропортов мира в связи с принятыми властями многих стран мира мерами по закрытию авиасообщения. В связи с этим пассажиров просят с пониманием отнестись к возникшей форс-мажорной ситуации и сохранять спокойствие.
В посольстве и консульствах Казахстана в регионах России для граждан Казахстана открыты горячие линии:
– в Москве +7-925-897-71-14;
– в Санкт-Петербурге +7-921-188-90-60;
– в Казани +7-905-020-30-42;
– в Астрахани 8-927-562-0042, 8-927-562-0045;
– в Омске +79681007303, +79681007306.
Фото: кадры из видео, rspectr.com
