В случае не соблюдения энергоснабжающими и энергопередающими организациями требований Правил пользования электрической энергией по отключению потребителя за не оплату или не полную оплату за использованную электрическую энергию без соответствующего его уведомления. Поэтому в целях недопущения подобных случаев и иного трактования требований действующих Правил разъясняем следующее.
Согласно пункту 13 Типового договора электроснабжения, утвержденного приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 20 марта 2015 года № 233 (далее – Договор), потребители, использующие электрическую энергию для бытовых нужд, производят оплату не позднее 25 числа месяца, следующего после расчетного периода. В случае отсутствия оплаты после 25 числа месяца, энергоснабжающая или энергопередающая (энергопроизводящая) организация прекращает полностью или частично подачу электрической энергии. Важно знать, что при этом энергоснабжающая или энергопередающая (энергопроизводящая) организация прекращает (ограничивает) поставку электрической энергии, письменно предупредив (путем выставления уведомления) или путем направления потребителям, использующих электрическую энергию не для бытовых нужд, уведомления на электронную почту, факс потребителя не менее чем за 3 (три) рабочих дня до прекращения поставки (потребителя, использующего электрическую энергию для бытовых нужд - не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней). Также, потребитель должен получить уведомление об отключении электроэнергии.
В тоже время отмечаем, что уведомление о планируемом отключении должно быть направлено потребителю после наступления случая, указанного в пункте 13 Договора. В связи с чем, уведомление, выставленное энергоснабжающей организацией в платежном документе (счет-извещение), до наступления случаев, вызывающих основания прекращать поставку электрической энергии потребителю, не соответствует вышеуказанному уведомлению.
Например, Потребитель 27 января обратился в территориальный департамент Комитета атомного и энергетического надзора и контроля о незаконном отключении электрической энергии в его квартире. При проверки установлено, что 26 января Потребитель был отключен от подачи электрической энергии в связи с несвоевременной оплатой. В данном случае, Потребитель должен произвести оплату не позднее 25 января, если он в этот период не произвел оплату, Электросеть письменно предупредив Потребителя прекращает (ограничивает) поставку электрической энергии не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, т.е. отключают подачу электроэнергии потребителю после 26 февраля. При этом Электросетью были нарушены сроки прекращения подачи электрической энергии и порядок уведомления потребителя. Таким образом, допущены правонарушения, предусмотренные ст. 172 ч. 5 кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях»: «Незаконные ограничение и (или) отключение электрической и (или) тепловой энергии».
В соответствии с законодательством Республики Казахстан об электроэнергетике орган по государственному энергетическому надзору и контролю осуществляет контроль за соблюдением требований нормативных правовых актов Республики Казахстан в области электроэнергетики, в связи с чем, в случае наличия аналогичных фактов незаконного ограничения электрической энергии энергоснабжающими и энергопередающими организациями необходимо обращаться в территориальный департамент Комитета атомного и энергетического надзора и контроля.
Руководитель территориального департамента
Комитета Атомного и энергетического надзора
и контроля Министерства энергетики Республики Казахстан
по Акмолинской области
Бақжанат Ділдаханұлы
Тел. 8(7162) 257867
