Лидерами рейтинга стали Дания, Норвегия и Финляндия, на последней строчке оказался Иран.
В марте 2024 года Бюро национальной статистики АСПиР РК провело опрос респондентов о качестве уровня жизни населения, в котором учитывалось множество сфер, в том числе госуслуги, передает Arnapress.kz со ссылкой на Ranking.kz.
Согласно опросу о качестве государственных услуг, уровень удовлетворенности граждан в целом вырос по сравнению с прошлым годом. В частности, удовлетворенность граждан услугами государственной корпорации "Правительство для граждан" увеличилась на 4,4 процентных пункта, составив 52,2%; услугами налоговых служб – на 3,5 процентных пункта, до 49,7%; услугами полиции – на 3,5 процентных пункта, до 50,4%; услугами центров скорой медицинской помощи – на 4,2 процентных пункта, до 60,3%; услугами пожарной службы – на 5,4 процентных пункта, до 58,6%; услугами других госслужб – на 4,2 процентных пункта, до 48,1%.
Частично удовлетворены услугами государственной корпорации "Правительство для граждан" 35,5% респондентов, услугами налоговых служб – 37,7%, услугами полиции – 36,9%, услугами центров скорой медицинской помощи – 33,7%, услугами пожарной службы – 28,5%, услугами других государственных служб – 33,6%.
При этом уровень неудовлетворенности граждан услугами пожарной службы увеличился на 0,4 процентных пункта, до 1,4%, услугами налоговых служб – на 0,1 процентных пункта, до 2,7%. Доля неудовлетворенных работой полиции не изменилась за год, оставшись на прежнем уровне в 3,9%. Неудовлетворенность услугами государственной корпорации "Правительство для граждан" сократилась на 0,7 процентных пункта, до 2,1%, услугами центров скорой медицинской помощи – на 0,2 процентных пункта, до 1,9%, услугами других государственных служб – на 0,8 процентных пункта, до 1,7%.
В разрезе возрастов наиболее удовлетворена услугами государственной корпорации "Правительство для граждан" (56,4%), налоговых служб (54,8%), полиции (54%), и центров скорой медицинской помощи (62,3%) совершеннолетняя молодежь в возрасте 18-28 лет.
Больше всех не удовлетворены услугами государственной корпорации "Правительство для граждан" (2,9%), налоговых служб (3,4%), полиции (5,4%), и центров скорой медицинской помощи (2,4%) граждане пенсионного возраста.
В рейтинге WJP по соблюдению основных прав граждан Казахстан занял 100-е место среди 142 стран. Индекс РК составил 0,46. Чем выше индекс, тем лучше права граждан соблюдаются в стране.
Рейтинг оценивает такие показатели, как равное обращение и отсутствие дискриминации, право на жизнь и безопасность личности, надлежащие правовые процедуры и права обвиняемых, свобода мнений и их выражения, свобода убеждений и религии, свобода собраний и объединений, основные трудовые права, эффективное гарантирование свободы от произвольного вмешательства в личную жизнь. Среди этих категорий РК низко оценили по последней категории: индекс свободы от произвольного вмешательства в личную жизнь составил всего 0,28 балла. Высокие оценки Казахстан получил по первой категории: индекс равного обращения и отсутствия дискриминации составил 0,59 балла.
Лидерами рейтинга стали Дания, Норвегия и Финляндия, на последней строчке оказался Иран.
Среди стран СНГ выше Казахстана расположились Украина*, Молдова и Кыргызстан, ниже – Узбекистан, Россия и Беларусь.
* У Украины в СНГ по целому ряду причин спорный статус.
Читайте также:
Стало известно, на каком месте оказался Казахстан в мировом рейтинге по качеству образования
Позиции в мировом рейтинге туризма улучшил Казахстан
Фото: pixabay.com
