Жалобу можно отправить посредством электронной почты.
На портале Комитета государственных доходов МФ РК функционирует "Электронная книга жалоб", передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.
На сайте Комитета во вкладке "Электронные сервисы" налогоплательщики могут направлять обращения на неправомерные действия должностных лиц органов государственных доходов и о фактах нарушения Кодекса чести государственных служащих Казахстана.
Жалобу можно отправить посредством электронной почты.
Обращения рассматриваются в соответствии с Законом Республики Казахстан "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц".
"Электронная книга жалоб" функционирует на государственном и русском языках.
При оформлении обращения необходимо выбрать язык в правом верхнем углу страницы и заполнить реквизиты:
- Ф.И.О. физического лица или наименование юридического лица
- ИИН/БИН
- Адрес
- Телефон
- Адрес электронной почты
- Текст обращения (подробно излагается суть обращения с указанием Ф.И.О. должностного лица, действия которого обжалуются и наименование органа государственных доходов).
При наличии документов, подтверждающих сведения, изложенные в обращении, после заполнения вышеуказанных реквизитов, следует перейти к функции "прикрепить" и присоединить документы.
Заполнив все реквизиты, необходимо использовать функцию "сохранить", после чего обращению модератором присвоится регистрационный номер, который позволит увидеть текущий статус обращения и ознакомиться с ответом Комитета.
В соответствии с законодательством Республики Казахстан в "Электронной книге жалоб" не подлежат рассмотрению:
− обращения граждан, порядок разрешения которых установлен законодательством об административных правонарушениях, уголовно-процессуальным, гражданско-процессуальным и иным законодательством Республики Казахстан;
− анонимные обращения согласно Закону Республики Казахстан "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц";
− жалобы на приостановление расходных операций по банковским счетам;
− уведомления по результатам налоговых и таможенных проверок;
− жалоба на уведомление об устранении нарушений, выявленных по результатам камерального контроля;
− вопросы, требующие разъяснений норм налогового, таможенного и иного законодательства.
"Электронную книгу жалоб" можно найти здесь.
Фото: иллюстративное
