среда, 08.04.2020
USD/KZT — 319.19EUR/KZT — 339.01RUR/KZT — 5.5
Общество

Абоненты Алма ТВ массово штурмуют офисы компании

среда, 11.03.2020
Абоненты Алма ТВ массово штурмуют офисы компании

В большинстве городов вещания кабельного оператора Алма ТВ недовольные абоненты массово атакуют как по телефону, так и лично офисы компании. Недовольство абонентов вызвано вчерашним отключением 11 российских каналов, входящих в пакет "Цифрового семейства Первого" – это Первый канал, а также каналы Дом кино, Время, Телекафе, Дом кино Премиум, Музыка Первого, Бобёр, О!, Поехали!, Карусель, передает Arnapress.kz со ссылкой на zakon.kz.

Новость об отключении российских телеканалов вызвала взрывную реакцию у абонентов и пользователей социальных сетей.

imgonline-com-ua-2to1-NA4ijYBNZTP2y5

Недовольные абоненты требуют вернуть телеканалы в сетку вещания, за просмотр которых они уже заплатили.

1_3

2_1

Возмущенные телезрители жалуются на невозможность дозвониться до оператора, и вынуждены слушать автоответчик, иногда в течение часа. 

На сайте техподдержки тв-оператора пользователи оставляют массу негативных комментариев по поводу отключения пакета каналов.

Те же люди, что приходят в офисы компании лично, получают стандартный ответ: "каналы отключены на неопределенный срок, мы ведем переговоры с правообладателем".

Но, похоже, кабельный оператор вводит в заблуждение своих абонентов.

Представитель АО "Первый канал. Всемирная сеть" в Казахстане Ирина Калашникова сообщила, что на сегодняшний день переговоров с Алма ТВ ни представительство "Первый канал. Всемирная сеть" в Казахстане, ни российские коллеги не ведут. Обращений о желании возобновить вещание от Алма ТВ не поступало.

Также Калашникова пояснила, что условия предоставления прав на трансляцию "Цифрового телесемейства" – одинаковые для всех операторов. Договоры с другими кабельными операторами Казахстана заключены вовремя и проблем с вещанием у них нет.

Напомним, с 10 марта казахстанский кабельный оператор АО "АлмаТел Казахстан" (торговая марка Алма ТВ) лишился прав трансляции российских телеканалов Первый канал, а также каналов Дом кино, Время, Телекафе, Дом кино Премиум, Музыка Первого, Бобёр, О!, Поехали!, Карусель, принадлежащих "Первому каналу". Причина отключения – окончание контракта на право вещания этих каналов. Во время переговоров об условиях сотрудничества на 2020 год сторонам не удалось прийти к договоренности.

Общество

Страницы: