Лента новостей

Пожаловаться на здравсистему Алматы теперь можно по WhatsApp

Руководитель управления общественного здоровья Алматы Камалжан Надыров в ходе брифинга рассказал о работе по противодействию распространения коронавирусной инфекции на территории города, передает Arnapress.kz.

Как отметил глава управления, на сегодняшний день ситуация по коронавирусной инфекции в городе стабильная. За последний месяц средний прирост заболеваемости колеблется в пределах 2,3 процентов. За прошедшую неделю процент прироста составил порядка 1,1 процента.

"Только за прошлую неделю выписано порядка 323 человек. К сожалению, имеются летальные исходы. 10 человек скончалось от коронавирусной инфекции. На данный момент продолжают лечение 975 пациентов", – отметил Камалжан Надыров.

По его словам, сейчас основные усилия управления общественного здоровья направлены на обеспечение безопасных условий труда медицинских работников и безопасное пребывание пациентов во время получения медицинской помощи.

"Ведется работа по подготовке к осеннему периоду на случай возможной новой волны заболеваемости. В ближайшее время во всех стационарах города будет введена должность заместителя главного врача по инфекционному контролю. Это позволит поднять статус госпитальных эпидемиологов, привлечь квалифицированных специалистов и тем самым обеспечить надлежащий инфекционный контроль в  стационарах", – сообщил руководитель управления.

Для повышения уровня удовлетворенности населения при получении медицинских услуг будет проводиться целенаправленная работа по улучшению коммуникации. Как отметил глава управления, для этого функционирует специальный колл-центр с номером 30-00-103. Также можно обратиться в общественную приемную управления. А у каждой медицинской организации есть своя страница в социальных сетях.

"Помимо имеющихся каналов связи, я бы хотел объявить еще об одном удобном для населения канале: обращений посредством отправки WhatsApp-сообщений на номер - 87778888103. Теперь каждый житель и гость Алматы может обратиться с жалобой, а также предложением по улучшению ситуации в системе здравоохранения города. Также на данный номер можно будет отправлять фото и видео фактов нарушения предписаний главного государственного санитарного врача, происходящих на территории Алматы", – сообщил Камалжан Надыров.

Руководитель управления заверил, что все сообщения, поступающие на WhatsApp, будут рассмотрены и приняты во внимание.  

Фото: ru.baribar.kz

Вернуться
Просмотров (1479)