В Казахстане утвержден единый межведомственный алгоритм реагирования на случаи насилия, жестокого обращения и буллинга в отношении детей, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Минпросвещения.
Соответствующий совместный приказ принят в рамках реализации Закона Республики Казахстан "О профилактике правонарушений".
Документ впервые четко распределяет зоны ответственности между полицией, организациями образования, медицинскими работниками и органами опеки. Теперь любая информация о нарушении прав ребенка запускает обязательную цепочку действий с конкретными сроками и ответственными лицами.
Главным нововведением системы стало внедрение института кейс-менеджеров, обеспечивающего персональную ответственность за каждый случай. За каждым выявленным инцидентом закрепляется конкретный специалист, который координирует работу всех служб и сопровождает ребенка до полного восстановления его прав. Такой подход исключает "размывание" ответственности между ведомствами и обеспечивает непрерывную поддержку пострадавшего.
Правилами впервые закреплены четкие сроки реагирования:
- информация о факте насилия передается во все уполномоченные органы незамедлительно;
- в течение 1 часа данные направляются в орган по защите прав детей;
- в течение 1 рабочего дня назначается кейс-менеджер и проводится обследование условий жизни ребенка;
- на передачу материалов в комиссию по делам несовершеннолетних отводится не более 3 рабочих дней.
Основанием для реагирования теперь являются не только официальные обращения, но и сигналы от самих детей, данные контакт-центра "111", а также мониторинг социальных сетей и средств массовой информации. К выявлению случаев подключены все ключевые структуры, включая мобильные группы и центры психологической поддержки.
Помощь детям будет оказываться по единому стандарту, включающему полный пакет поддержки: медицинскую, психологическую, педагогическую, социальную и правовую. Важное изменение – под государственную защиту и обязательное сопровождение теперь попадают не только дети, подвергшиеся насилию, но и те, кто стал его свидетелем.
Фото: сгенерировано нейросетью
