Лента новостей

Жалобы на рост цен на мобильную связь в Казахстане: что говорят операторы

телефон

Казахстанцы жалуются на повышение стоимости услуг мобильных операторов, передает Arnapress.kz. Семейчане отправляют к нам в редакцию и публикуют в соцсетях скриншоты сообщений от мобильных операторов, где абонентов уведомляют о том, во сколько теперь будет обходиться тот или иной тариф.

"Сейчас плачу 4590, но, я считаю, что это дорого по критериям качества связи и подачи интернета абсолютно всех операторов РК.  При разговоре с абонентом Теле2 когда хотят, могут отключить разговор, если у Билайна это ровно час, то Теле2, неважно − 5 минут, 25 минут, 30 минут, − захотели, отключили. Интернета 5G нет вообще, просто пишут на экране телефона 5G, на самом деле еле дотягивают до 3G. При всем при этом загибают расценки! Что они делают, чтобы связь и интернет улучшалась????? Кто-нибудь из верхов начнет этот произвол останавливать???? Или у нас как всегда все для народа?" – возмущается семейчанин.  

К слову, о планах на повышение тарифов заявили уже три оператора: Altel, Tele2 и Beeline. Помимо рассылок абонентам, они опубликовали на своих официальных сайтах новость об этом. Услугодатели называют это "вынужденной мерой" и ссылаются на повышение НДС и рост затрат.

"Дорогие клиенты! Компания пересмотрит цены на тарифные планы. Это вынужденная мера, она связана с ростом затрат на развитие и модернизацию сетей, их обслуживание, а также изменениями в налоговом законодательстве. Изменение абонплат позволит нам и дальше обеспечивать стабильность сервисов и предоставлять еще более качественные услуги. Подробную информацию об изменениях по вашему тарифу мы отправим в SMS", – сказано на сайте Altel и Tele2.

А Beeline на своем сайте опубликовал целую статью о том, как повышение НДС в Казахстане повлияет на стоимость услуг мобильного оператора.

"С 1 января 2026 года ставка налога на добавленную стоимость (НДС) в Казахстане увеличится с 12% до 16% в соответствии с новым налоговым законодательством. Изменение ставки НДС отразится на стоимости услуг связи, интернета и сопутствующих сервисов. В связи с этим абонентская плата по тарифным планам будет скорректирована.

С января 2026 года абонплата на некоторых тарифных планах Beeline и "Интернет Дома" изменится. Причина в росте затрат на поддержание работы и развитие сети, а также в экономических факторах, как инфляция и увеличение НДС в Казахстане.

Мы заранее уведомим пользователей об обновленных ценах − не менее чем за 30 календарных дней до вступления изменений в силу. Если у Вас возникнут вопросы или нужна консультация, наши специалисты готовы помочь. Наша служба поддержки работает 24/7 в колл-центре и чат-ботах (ссылки есть на нашем сайте)", – сказано в сообщении.

Фото: Arnapress.kz, скриншоты сообщений

Просмотров (165)
ТопДок 1